Annotation: (Українська) Досліджено фактори необхідні для удосконалення маркетингової діяльності організацій. Проведено розвернутий аналіз факторів, які впливають на оцінку рішення клієнта щодо відносин з фінансовими компаніями. Наведені актуальні питання, якими можна визначити слабкі місця маркетингової стратегії та можливості для удосконалення маркетингової діяльності. Наведені приклади цілей необхідних для прийняття остаточного рішення щодо вибраної стратегії.