Tag: implementation

Основні міжнародно-правові акти у сфері безпеки дорожнього руху: класифікація та особливості застосування

Автор:

Бібліографічний опис статті:

. Основні міжнародно-правові акти у сфері безпеки дорожнього руху: класифікація та особливості застосування//Наука онлайн: Міжнародний електронний науковий журнал - 2025. - №8. - https://nauka-online.com/publications/jurisprudence/2025/8/03-37/

Анотація: Дана наукова стаття пропонує комплексний аналіз міжнародно-правових актів у сфері безпеки дорожнього руху, їх систематизацію та специфіку застосування в сучасному контексті. Дослідження простежує еволюцію міжнародно-правового регулювання, оцінює дієвість чинних механізмів та визначає перспективні напрями розвитку з огляду на глобальні виклики транспортної безпеки. Детально розглянуто фундаментальні міжнародні документи, що регламентують транскордонний рух транспортних засобів, зокрема Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року та суміжні нормативні акти. Критичному аналізу піддано механізми імплементації міжнародно-правових норм у національні законодавства та проблеми гармонізації різних правових систем. У статті запропоновано інноваційний теоретико-методологічний підхід до класифікації міжнародно-правових актів у досліджуваній сфері з розробкою оригінальної типології за критеріями юридичної сили, сфери застосування та функціонального призначення. На підставі системного аналізу міжнародної практики ідентифіковано ключові тенденції розвитку правового регулювання безпеки дорожнього руху в умовах глобалізації, цифрової трансформації транспортних систем та інтеграції автономних транспортних засобів. Наукова цінність дослідження полягає у всебічному підході до вивчення міжнародно-правових механізмів забезпечення дорожньої безпеки та формулюванні конкретних пропозицій щодо оптимізації процесів імплементації міжнародних стандартів у законодавство України.

Особливості впровадження CRM-системи в діяльність компанії: проблеми, ризики та секрети успіху

Автор:

Бібліографічний опис статті:

. Особливості впровадження CRM-системи в діяльність компанії: проблеми, ризики та секрети успіху//Наука онлайн: Міжнародний електронний науковий журнал - 2017. - №12. - https://nauka-online.com/publications/economy/2017/12/osoblivosti-vprovadzhennya-crm-sistemi-v-diyalnist-kompaniyi-problemi-riziki-ta-sekreti-uspihu/

Анотація: У даній роботі проведено дослідження в сучасних умовах глобалізації економіки, посилення конкуренції, підвищенням вимог покупців до якості запропонованих на ринку продуктів і рівня сервісу, зниження ефективності традиційних маркетингових засобів, а також появи нових технологій взаємодії з клієнтами, основою стратегії успішного існування і подальшого розвитку підприємств на ринку, стає ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами. Вчені вважають, що новий клієнт обходиться в шість разів дорожче, ніж досягнення повторного продажу вже існуючому покупцю. Крім того, дослідники А.Райхельд та М.Сассер довели, що збільшення рівня утримування клієнтів на 5%, збільшує прибуток на 25–85%. Саме тому кожна компанія прагне якомога повніше задовольнити запити і потреби кожного клієнта. Це може дозволити компанії отримати нові можливості для збуту товарів і послуг та стати ключовим чинником стійкого розвитку і джерелом довгострокової конкурентної переваги компанії на ринку. Така орієнтація на клієнта − це і є CRM (Customers Relationships Management) – фундаментальна концепція управління взаємовідносинами з клієнтами. Результати досліджень міжнародної консалтингової компанії McKinsey демонструють, що у 68% випадків причиною відходу клієнтів стає байдуже відношення з боку продавця, і лише в 14% – незадоволеність продуктом. Виправити ситуацію спроможна система CRM, яка покликана ефективно управляти взаємовідносинами з клієнтами. Компанії з'ясували, що за допомогою здійснення ефективної CRM програми вони можуть збільшити об'єм продажів і сформувати лояльність клієнтів. Insight Technology Group стверджує, що у кожного торгового представника в компаніях, що успішно реалізували програми CRM, об'єм продажів збільшився в середньому на 51 %, рівень задоволеності клієнтів підвищився на 20 %, витрати на збут і обслуговування знизилися на 21 %, тривалість циклу збуту скоротилася на третину, маржа збільшилася більш ніж на 2 % ([2]).

Підготуйте

наукову статтю на актуальну тему, відповідно до роздлів журналу

Відправте

наукову статтю на e-mail: editor@inter-nauka.com

Читайте

Вашу статтю на сайті нашого журналу та отримайте сертифікат