Tag: споживча поведінка

Анотація: Стаття присвячена аналізу того, як компанії розширюють свій асортимент і чому цей процес не завжди дає очікуваний результат. Пояснюється, що саме масштабування продуктового ряду стало однією з найпопулярніших стратегій зростання, адже дозволяє залучати нових покупців і утримувати постійних. Разом з тим наведено аргументи, чому без ґрунтовних досліджень і планування це перетворюється на джерело проблем: зростають витрати, виникає конкуренція між власними продуктами, ускладнюється робота з партнерами та дистриб’юторами, розмивається образ бренду. Розглянуто різні моделі розширення - від виходу у нові цінові сегменти та додавання проміжних форматів до запуску товарів у суміжних категоріях. У статті наведено приклади як вдалих, так і провальних кейсів світових і локальних брендів, щоб показати ключові фактори успіху і типові помилки. Окремий акцент зроблено на реакції покупців: що відбувається, коли вибір стає надто складним, і чому споживачі не приймають продукти, які не відповідають уявленню про бренд. На основі аналізу сформульовано практичні рекомендації для бізнесу: проводити попереднє тестування і маркетингові дослідження, чітко визначати цільову аудиторію, узгоджувати запуск між усіма відділами, відстежувати ризик канібалізації і своєчасно оптимізувати портфель. Матеріал має практичну користь для керівників та маркетологів, адже допомагає не лише зрозуміти ризики, а й отримати конкретні орієнтири, як масштабувати асортимент без шкоди для продажів та репутації.