Аннотация: Статья посвящена особенностям механизма управления кредитованием клиентов банка. Цель научной работы состоит в исследовании механизма кредитования клиентов на примере украинского банка. В статье исследовано организационную структуру кредитного департамента банка, осуществлено структурирование функций и задач отделов, входящих в кредитный департамент, - предварительного контроля и рассмотрения кредитных заявок, документального оформления выдачи кредитов, кредитного мониторинга, кредитного анализа, кредитных рисков и работы с проблем- ими кредитам. Исследована бизнес-процессы процессы кредитования клиентов в разрезе этапов работы с клиентами - рассмотрение заявки (ходатайство) на получение кредита, изучение рисков и оценка платежеспособности заемщика, структурирование кредита, проведение переговоров и заключение договора, контроль за целевым использованием и своевременным возвратом, закрытие кредитного договора . Систематизированы факторы и источники кредитоспособности заемщика банка и специфику их оценки со стороны банковского учреждения, в том числе материалы, полученные в ходе предварительного этапа непосредственно от заемщика; материалы, которые находятся в архиве и базе данных самого банка; материалы внешних источников.